Spørsmål og svar om vårt kredittkort med bedriftsansvar

Ja, en bedrift kan ha flere kortholdere registrert på bedriftens kredittavtale.

PIN-koden sendes hjem til kortholders folkeregistrerte postadresse etter at Eika Bedrift er bestilt. Selve kortet sendes alltid til bedriften, merket med kortholders navn. Har du ikke mottatt PIN-koden må du ta kontakt med kundesenteret vårt.

Ja, signaturberettiget/prokurist (eller andre med fullmakt) kan endre kredittgrensen på kredittkortet. Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter om dette er ønskelig.

Ja, flere personer kan i fellesskap signere elektronisk med BankID på vegne av bedriften.

EHF står for Elektronisk Handels Format, som er et standard faktura format for elektroniske fakturaer.

Stadig flere bedrifter krever elektroniske faktura når de kjøper og selger produkter og tjenester. Der eFaktura blir tilgjengelig for privatkunder i nettbanken, kan EHF faktura gå rett inn til mottaket i regnskapssystemet ditt. Selskapet må være registrert i ELMA-registeret som mottaker av EHF før faktura kan opprettes.

Har du spørsmål vedrørende denne registreringen, ta kontakt med regnskapsføreren din.

Du kan bestille EHF-faktura ved å fylle ut det elektroniske skjemaet nedenfor eller sende oss nødvendige opplysninger på e-post til kundesenter@eika.no.

Du må oppgi følgende informasjon:

• Firmanavn
• Organisasjonsnummer
• Fornavn
• Etternavn
• E-post
• Telefon

Bestill EHF-faktura her

EHF-faktura har flere gunstige fordeler:
• Spar tid og ressurser på elektronisk håndtering av faktura
• Mindre tid til manuell behandling – mer tid til kjernevirksomheten din
• Elektronisk faktura, kreditnota og purring vil spare miljøet for papir og sending av dokumenter med fly- og biltransport til posten
• Bare ett sted å levere og hente dokumentene

Du kan registrera bedrifta ved å trykka "Registrer bedrifta".
Gi opp organisasjonsnummeret til bedrifta og deretter klikk på Logg inn med BankID. 

Merknad: Det er firmaets signaturberettigete som må logga inn med sin BankID.

Eit norsk organisasjonsnummer er eit ni-sifret registreringsnummer som blir tildelt av einingsregisteret ved Brønnøysundregistera. Alle registrerte verksemder i Noreg har eit organisasjonsnummer.

BankID er ein personleg elektronisk legitimasjon som blir brukt ved signering og identifisering på internett. 

Du vil deretter fylla ut kontoinformasjon, og få moglegheita til å utnemna ein administrator. Så fort informasjonen er utfylt vil du få tilgang til Overblikk, og korthaldaren vil få tilsendt ein SMS med nedlastningsinformasjon om appen. 

Ta kontakt med oss om du enno ikkje har BankID.

Firmaets signaturberettigete har rett til å signera på vegner av firmaet og vil vera den offisielle kontaktpersonen i bruken av Overblikk. 

For enkeltmannsforetak vil dette alltid vera eigaren til firmaet.

Nei, det er ikkje mogleg å legga til meir enn éin signaturberettiget.

Førebels er det berre mogleg å ha éin administrator. Fleire administratorar kan leggast inn på sikt.

Administratoren er personen som får tilgang til Overblikk og oversikta over utgiftene til bedrifta.

Ønsker du å endra administrator på nytt, må du kontakta kundesenteret vårt.

For å endra kven som er administrator må du kontakta kundesenteret vårt.

Om du som kortholder har flere enn ett kort, kan du se disse ved å sveipe mellom de ulike kortene når du er inne på transaksjoner i appen.

I appen kan du sperre kortet ditt midlertidig.

Slik gjør du det:
1. Trykk på "Innstillinger" nederst i hovedmenyen av skjermen din. 
2. Om nødvendig, sveip mellom kortene til du finner det kortet du ønsker å sperre. 
3. Trykk på "Sperr midlertidig". Kortet blir da sperret for bruk umiddelbart, med forbehold om reserverte beløp som ennå ikke er bokført.

Du kan endre PIN-koden til kortet ditt slik:

1. Trykk på "Innstillinger" nederst i hovedmenyen. 
2. Om nødvendig, sveip mellom kortene til du finner det du ønsker å endre PIN for. 
3. Trykk på "Endre PIN".
4. Verifiser endringen av PIN med Face ID eller telefon-PIN.

Slik kan du laste opp en kvittering:
1. Trykk på "Transaksjoner" nederst i hovedmenyen
2. Trykk på transaksjonen hvor du ønsker å legge til kvittering.
3. Trykk så på "Kvittering". Du vil bli oppfordret til å ta bilde av kvitteringen din og fylle ut litt informasjon om formålet med kjøpet. Når informasjonen og kvitteringen er lastet opp vil denne informasjonen være øyeblikkelig tilgjengelig under "Transaksjoner". 

Alternativt kan du laste opp ett bilde av kvitteringen ved å trykke på "Kvitteringer" i hovedmenyen nederst på skjermen din. Da kan velge det relevante kjøpet/transaksjonen fra listen over alle transaksjoner som ikke har kvittering.

For å logge ut av appen, må du trykke på "Innstillinger" i hovedmenyen nederst på skjermen din. Deretter trykker du på "Logg ut".

For å motta varsel angående saldo og annen informasjon, må du trykke på "Innstillinger" i hovedmenyen nederst på skjermen din. Deretter skrur du på varslinger ved å aktivere dem i menyen over.

Varsel er tilgjengelige under "Varsel" i hovedmenyen, nederst i skjermen din. Du kan velge å åpne for varsel, da vil du motta alle varslinger automatisk gjennom direkte i appen din.