Spørsmål og svar om kredittkortet vårt med bedriftsansvar

Ja, ei bedrift kan ha fleire korthaldarar registrerte på kredittavtalen til bedrifta. Vi har laga ein liten film som viser deg korleis du kan registrera ein ny korthaldar.

Kvar korthaldar i bedrifta kan ha eitt Eika Utlegg (ladbart kort) og eitt Eika Bedrift (kredittkort)

• Hugs å merk betalinga i meldingsfeltet med organisasjonsnummer og registrert bedriftsnamn.
• Overføringar gjort innan 14.30 på kvardagar vil normalt vera tilgjengeleg i Overblikk neste arbeidsdag, men i nokre tilfelle kan det ta opptil 36 timar.

PIN-koden blir sendt heim til korthaldars folkeregistrerte postadresse etter at Eika Bedrift er bestilt. Sjølve kortet blir alltid sendt til bedrifta, merka med namnet til korthaldar. Har du ikkje mottatt PIN-koden må du ta kontakt med kundesenteret vårt på telefon (+47)915 03850.

Signaturberettiget/prokurist (eller andre med fullmakt) kan endra kredittgrensa på kredittkortet. Du kan søka om å endra kredittgrensa til bedrifta di gjennom Eika Kredittbank. Ta kontakt med kundesenteret vårt på telefon (+47) 915 04 850.

Ja, fleire personar kan i fellesskap signera elektronisk med BankID på vegner av bedrifta

EHF står for Elektronisk Handels Format, som er et standard faktura format for elektroniske fakturaer.

Stadig flere bedrifter krever elektroniske faktura når de kjøper og selger produkter og tjenester. Der eFaktura blir tilgjengelig for privatkunder i nettbanken, kan EHF faktura gå rett inn til mottaket i regnskapssystemet ditt. Selskapet må være registrert i ELMA-registeret som mottaker av EHF før faktura kan opprettes.

Har du spørsmål vedrørende denne registreringen, ta kontakt med regnskapsføreren din.

Du kan bestille EHF-faktura ved å fylle ut det elektroniske skjemaet nedenfor eller sende oss nødvendige opplysninger på e-post til kundesenter@eika.no.

Du må oppgi følgende informasjon:

• Firmanavn
• Organisasjonsnummer
• Fornavn
• Etternavn
• E-post
• Telefon

Bestill EHF-faktura her

EHF-faktura har flere gunstige fordeler:
• Spar tid og ressurser på elektronisk håndtering av faktura
• Mindre tid til manuell behandling – mer tid til kjernevirksomheten din
• Elektronisk faktura, kreditnota og purring vil spare miljøet for papir og sending av dokumenter med fly- og biltransport til posten
• Bare ett sted å levere og hente dokumentene

Du kan registrera bedrifta ved å trykka "Registrer bedrifta".
Gi opp organisasjonsnummeret til bedrifta og deretter klikk på Logg inn med BankID. 

Merknad: Det er firmaets signaturberettigete som må logga inn med sin BankID.

Når du må registrera bedrifta avheng av kva kort du ønsker å få:

• Ønsker du å få Eika Bedrift, må du først søka om kortet og deretter registrera deg og bedrifta i Overblikk.
• Er du ute etter å skaffa deg Eika Utlegg må du registrera bedrifta i Overblikk først før du kan bestilla korta.

Eit norsk organisasjonsnummer er eit ni-sifret registreringsnummer som blir tildelt av einingsregisteret ved Brønnøysundregistera. Alle registrerte verksemder i Noreg har eit organisasjonsnummer.

BankID er ein personleg elektronisk legitimasjon som blir brukt ved signering og identifisering på internett. 

Du vil deretter fylla ut kontoinformasjon, og få moglegheita til å utnemna ein administrator. Så fort informasjonen er utfylt vil du få tilgang til Overblikk, og korthaldaren vil få tilsendt ein SMS med nedlastningsinformasjon om appen. 

Ta kontakt med banken om du enno ikkje har BankID.

Firmaets signaturberettigete har rett til å signera på vegner av firmaet og vil vera den offisielle kontaktpersonen i bruken av Overblikk. 

For enkeltmannsforetak vil dette alltid vera eigaren til firmaet.

Ja, det er mogleg å legga til meir enn èn signaturberettiget per bedrift. Vi gjer oppmerksam på at vi følgjer det som er registrert i Brønnøysundregistera og kan derfor ikkje endra opplysningar som ikkje er registrerte.

Administratoren er personen som får tilgang til Overblikk og oversikta over utgiftene til bedrifta.

Ønsker du å endra administrator på nytt, må du kontakta kundesenteret til samarbeidspartnaren vår på løysinga, Eedenbull. Du kan nå dei på e-post customerhub@eedenbull.com

For å endra administrator må du kontakta kundesenteret til samarbeidspartnaren vår på løysinga, Eedenbull. Du kan nå dei på e-post til customerhub@eedenbull.com

Førebels er det berre mogleg å ha éin administrator. Fleire administratorar kan leggast inn på sikt.

Minimum beløp som kan ladast til ein korthaldar er 1000 NOK, maksimum per gong er 100 000 NOK. Maksimum i saldo er 150 000 NOK.

1. Trykk på "Korthaldare" i hovudmenyen på venstre side.
2. Vel den aktuelle korthaldaren frå lista.
3. Trykk på "Sperr kort permanent, ikkje send ut nytt kort og fjern korthaldar."

Vi har laga eit par korte filmar som viser deg korleis du kan lada eller tømma eit Eika Utlegg.

1. Trykk på "Kortholdere" i hovudmenyen på venstre side.
2. Vel den aktuelle korthaldaren frå lista.
3. Trykk på "Sperr kort permanent, ikkje send ut nytt kort og fjern korthaldar."

Du kan sjå den totale kredittrammen for bedrifta på dashbordet. Den enkelte korthaldaren kan sjå kredittramma si i appen.

Du kan sjå akkumulert bruk frå dei siste 30 dagar på dashbordet.

Om det står at ein transaksjon er "reservert" vil dette seia at han ikkje har vorte bokført endå.

Vi jobbar mot å kunna gi deg moglegheita til å kopla alle store rekneskapsprogram opp mot informasjonen som finst i Overblikk. Dette vil gjera kvardagen til den regnskapsansvarlige mykje enklare, og vil automatisera ein tidskrevende prosess.

Inntil ei kopling mellom rekneskapsprogrammet ditt og Overblikk er på plass kan du manuelt importera vår transaksjonsfil inn i følgjande system:

• PowerOffice
• Visma eAccounting
• 24Seven
• Visma.net

Ta kontakt med leverandøren din av rekneskapsprogrammet for ei rettleiing om korleis det blir gjort.

1. Trykk på "Transaksjoner" i hovudmenyen på høgre side. Eksporter knappen ligg på toppen av sidan på høgre side.
2. Du vil då få opp ein popt up der du kan bestemma frå kva tidsrom du ønsker å lasta ned transaksjonar frå. Her kan du velja mellom .xlsx eller .csv fil. Kvitteringer, om tilgjengeleg, vil lastast ned som separat PDF fil med tilhøyrande kvitteringsnummer

Ved å gå inn på "Transaksjonar" på venstre side av hovudmenyen vil du få oversikt over alle kortholderenes transaksjonar. Transaksjonane som ikkje har kvittering vil det stå "Be om" under kvitteringer. Ved å trykka på denne knappen, blir eit varsel sent til korthaldaren gjennom Mitt Bedriftskort-appen. Når varselet er sendt vil det stå: "Førespurnad sendt".

Når saldoen til korthaldaren må ladast, kan korthaldaren be om fleire pengar frå Mitt Bedriftskort appen. Det blir då sendt eit varsel til administrator som kan fylla opp kortet frå Overblikk. Som administrator for Overblikk kan du òg få ein oversikt over alle korthaldarar ved å trykka på "Kortholdar" i hovudmenyen på venstre side

I løpet av ein dag, kan du lada eller redusera saldo 5 gonger per korthaldar.

Du kan enkelt sperre kortet til tilsette ved å gå til Dashbordet for Overblikk:

• Vel "Kortholdere" frå hovudmenyen og trykk på kortet som blir ønskt sperra.
• Vel om du ønsker å sperra kortet mellombels eller permanent.
• Du kan gjenopna kort som er sperra mellombels på same stad.

Om du som kortholder har flere enn ett kort, kan du se disse ved å sveipe mellom de ulike kortene når du er inne på transaksjoner i appen.

I appen kan du sperra kortet ditt mellombels.

Slik gjer du det:
1. Trykk på "Innstillinger" nedst i hovudmenyen av skjermen din. 
2. Om nødvendig, sveip mellom korta til du finn det kortet du ønsker å sperra. 
3. Trykk på "Sperr mellombels". Korta blir då sperra for bruk umiddelbart, med atterhald om reserverte beløp som enno ikkje er bokført

Du kan endra PIN-koden til ditt Eika Utlegg slik:

 1. Trykk på "Innstillinger" nedst i hovudmenyen. 
 2. Om nødvendig, sveip mellom korta til du finn det du ønsker å endra PIN for. 
 3. Trykk på "Endre PIN".
 4. Verifiser endringa av PIN med Face ID eller telefon-PIN

Du kan sjå den totale kredittrammen for bedrifta på dashbordet. Den enkelte korthaldaren kan sjå kredittramma si i appen.

Du kan sjå akkumulert bruk frå dei siste 30 dagar på dashbordet.

1. Trykk på "Transaksjoner" nedst i hovudmenyen.
2. Trykk på transaksjonen der du ønsker å legga til kvittering.
3. Trykk såg på "Kvittering". Du vil bli oppmoda til å ta bilde av kvitteringen din og fylla ut litt informasjon om formålet med kjøpet. Når informasjonen og kvitteringen er lasta opp vil denne informasjonen vera umiddelbart tilgjengeleg under "Transaksjoner". 

Du kan sjå den tilgjengelege kreditten til bedrifta på dashbordet i appen.

Treng du meir middel enn det du har på ditt Eika Utleggskort kan du enkelt be om meir pengar i appen. Vi har laga ein liten film som viser korleis du gjer det.