Spørsmål og svar om kredittkortet vårt med bedriftsansvar

Ja, ei bedrift kan ha fleire korthaldarar registrerte på kredittavtalen til bedrifta. Vi har laga ein liten film som viser deg korleis du kan registrera ein ny korthaldar.

Kvar korthaldar i bedrifta kan ha eitt Eika Utlegg (ladbart kort) og eitt Eika Bedrift (kredittkort)

• Hugs å merk betalinga i meldingsfeltet med organisasjonsnummer og registrert bedriftsnamn.
• Overføringar gjort innan 14.30 på kvardagar vil normalt vera tilgjengeleg i Overblikk neste arbeidsdag, men i nokre tilfelle kan det ta opptil 36 timar.

PIN-koden blir sendt heim til korthaldars folkeregistrerte postadresse etter at Eika Bedrift er bestilt. Sjølve kortet blir alltid sendt til adressa til bedrifta registrert i Brønnøysundregistera, merka med namnet til korthaldar. Har du ikkje mottatt PIN-koden må du ta kontakt med kundesenteret vårt.

Signaturberettiget/prokurist (eller andre med fullmakt) kan endra kredittgrensa på kredittkortet. Du kan søka om å endra kredittgrensa til bedrifta di gjennom Eika Kredittbank. Ta kontakt med kundesenteret vårt på telefon (+47) 915 04 850.

Ja, fleire personar kan i fellesskap signera elektronisk med BankID på vegner av bedrifta

EHF står for Elektronisk Handels Format, som er et standard faktura format for elektroniske fakturaer.

Stadig flere bedrifter krever elektroniske faktura når de kjøper og selger produkter og tjenester. Der eFaktura blir tilgjengelig for privatkunder i nettbanken, kan EHF faktura gå rett inn til mottaket i regnskapssystemet ditt. Selskapet må være registrert i ELMA-registeret som mottaker av EHF før faktura kan opprettes.

Har du spørsmål vedrørende denne registreringen, ta kontakt med regnskapsføreren din.

Du kan bestille EHF-faktura ved å fylle ut det elektroniske skjemaet nedenfor eller sende oss nødvendige opplysninger på e-post til kundesenter@eika.no.

Du må oppgi følgende informasjon:

• Firmanavn
• Organisasjonsnummer
• Fornavn
• Etternavn
• E-post
• Telefon

Bestill EHF-faktura her

EHF-faktura har flere gunstige fordeler:
• Spar tid og ressurser på elektronisk håndtering av faktura
• Mindre tid til manuell behandling – mer tid til kjernevirksomheten din
• Elektronisk faktura, kreditnota og purring vil spare miljøet for papir og sending av dokumenter med fly- og biltransport til posten
• Bare ett sted å levere og hente dokumentene

No blir det enda enklare å bruke Overblikk og logge inn på Mitt bedriftskort-appen. BankID skal alltid brukast fyrste gong du registrerer deg i appen. Du skal også alltid bruke BankID når du loggar inn i Overblikk.

Fordelen med å bruke BankID ved pålogging er at du slepp å hugse brukarnamn og passord. Du kan bruke både BankID eller BankID på mobil på same måte som ved pålogging i nettbank.

Ei viktig endring som kjem i Mitt bedriftskort-appen er at korthaldar blir bedd om å bruke BankID ved fyrste gangs bruk.  Dette vil også gjelde for gjeldande kundar som allereie har lasta ned appen. Her vil også korthaldar få generelle spørsmål om seg sjølv som vi som bank er pålagd å innhente.

Registeringsprosessen avheng av kva kort du ønskjer:

• Ønskjer du å få Eika Bedrift, må du først søkje om kortet og deretter registrere deg og bedrifta i Overblikk ved å trykkje «Registrer bedrifta».
• Er du ute etter å skaffe deg Eika Utlegg må du registrere bedrifta i Overblikk først før du kan bestille korta/korta ved å trykkje «Bestill Eika Utlegg».
  Har du allereie Eika Bedrift vel «Registrer bedrifta». Når du har fått tilgang, kan du bestilla Eika Utlegg i Overblikk.
  Dersom du allereie har registrert deg i Overblikk vel du «Logg inn i Overblikk» deretter kan du administrera korta du allereie har, eller bestilla nye Eika Utleggskort

Oppgi bedrifta sitt organisasjonsnummer og deretter klikk på Logg inn med BankID.

Merknad: Det er kun signaturberettiget for firmaet som kan logge inn med sin BankID.

Eit norsk organisasjonsnummer er eit ni-sifret registreringsnummer som blir tildelt av einingsregisteret ved Brønnøysundregistera. Alle registrerte verksemder i Noreg har eit organisasjonsnummer.

BankID er ein personleg elektronisk legitimasjon som blir brukt ved signering og identifisering på internett. 

Du vil deretter fylla ut kontoinformasjon, og få moglegheita til å utnemna ein administrator. Så fort informasjonen er utfylt vil du få tilgang til Overblikk, og korthaldaren vil få tilsendt ein SMS med nedlastningsinformasjon om appen. 

Ta kontakt med banken om du enno ikkje har BankID.

Firmaets signaturberettigete har rett til å signera på vegner av firmaet og vil vera den offisielle kontaktpersonen i bruken av Overblikk. 

For enkeltmannsforetak vil dette alltid vera eigaren til firmaet.

Ja, det er mogleg å legga til meir enn èn signaturberettiget per bedrift. Vi gjer oppmerksam på at vi følgjer det som er registrert i Brønnøysundregistera og kan derfor ikkje endra opplysningar som ikkje er registrerte.

Administratoren er personen som får tilgang til Overblikk og oversikta over utgiftene til bedrifta.

Ønsker du å endra administrator på nytt, må du kontakta kundesenteret til samarbeidspartnaren vår på løysinga, Eedenbull. Du kan nå dei på e-post customerhub@eedenbull.com

For å endra administrator må du kontakta kundesenteret til samarbeidspartnaren vår på løysinga, Eedenbull. Du kan nå dei på e-post til customerhub@eedenbull.com

Ja, du kan enkelt registrere opptil 10 brukarar per organisasjonsnummer. Dette gjer du under «Brukere» i Overblikk ved å klikke på «Legg til ny brukar».

Her legg du inn for- og etternamn på den du ønskjer skal vere administrator saman med fødselsnummer, mobilnummer og e-post. Den nye administratoren vil motta ein e-post når brukaren er lagd opp.

Minimum beløp som kan ladast til ein korthaldar er 1000 NOK, maksimum per gong er 100 000 NOK. Maksimum i saldo er 150 000 NOK.

1. Trykk på "Korthaldare" i hovudmenyen på venstre side.
2. Vel den aktuelle korthaldaren frå lista.
3. Trykk på "Sperr kort permanent, ikkje send ut nytt kort og fjern korthaldar."

Vi har laga eit par korte filmar som viser deg korleis du kan lada eller tømma eit Eika Utlegg.

1. Trykk på "Kortholdere" i hovudmenyen på venstre side.
2. Vel den aktuelle korthaldaren frå lista.
3. Trykk på "Sperr kort permanent, ikkje send ut nytt kort og fjern korthaldar."

Du kan sjå den totale kredittrammen for bedrifta på dashbordet. Den enkelte korthaldaren kan sjå kredittramma si i appen.

Du kan sjå akkumulert bruk frå dei siste 30 dagar på dashbordet.

Om det står at ein transaksjon er "reservert" vil dette seia at han ikkje har vorte bokført endå.

Du kan avstemme rekneskapen din ved å importere transaksjonar frå Overblikk til rekneskapssystemet ditt. Fila kan hentast både i CSV- og Excelformat.
Bruk eksportknappen til Høgre under «Utlegg klar for bokføring». Du kan velje kva transaksjonar du vil overføre ut frå:

• Til- og frå- dato
• Type utlegg som reise, utlegg eller represetasjon
• Korttype (Eika Bedrift og/eller Eika Utlegg)

Import av transaksjonar fungerer for følgjande system:

• PowerOffice GO
• Visma eAccounting
• 24SevenOffice
• Visma.net.
  
  
  

For å få transaksjonane over til rekneskap bruker du filteralternativa under «Utlegg klar for bokføring». Du kan filtrere transaksjonar du vil overføre på:

• Til og frå dato
• Type utlegg som reise, utlegg eller representasjon
• Korttype (Eika Bedrift og/eller Eika Utlegg)

«Filter» og «Sorter» har også fått ny plassering og funksjonalitet.

Filteret for «Alle transaksjoner» er også oppdatert. Her kan du sortere blant anna på «til og frå dato» på transaksjonar med og utan kvittering, transaksjonstype og transaksjonar sende til rekneskap.

1. Trykk på "Transaksjoner" i hovudmenyen på høgre side. Eksporter knappen ligg på toppen av sidan på høgre side.
2. Du vil då få opp ein popt up der du kan bestemma frå kva tidsrom du ønsker å lasta ned transaksjonar frå. Her kan du velja mellom .xlsx eller .csv fil. Kvitteringer, om tilgjengeleg, vil lastast ned som separat PDF fil med tilhøyrande kvitteringsnummer

Når du loggar deg inn i Overblikk finn du dei nye funksjonane under «Transaksjoner» på menyen til venstre. Her kan du velje mellom «Alle transaksjonar» og «Utlegg klar for bokføring».

I transaksjonsoversikta har du no fått eit nytt felt «Eksportert for bokføring». Her ser du om ein transaksjon er overførd til rekneskap. Overførde transaksjonar vil alltid vere merka med «Bokført».

Som ein ny funksjonalitet vil du nå kunne finne alle transaksjonar som er klare for overføring til rekneskap i eige felt. Desse transaksjonane finn du under «Utlegg klar for bokføring».

Her vil det vere tre transaksjonstypar; «Utlegg» som er enkeltutlegg, «Representasjon» der korthaldar har lagt inn deltakarar, formål og kvittering samt «Reiser» som viser alle transaksjonar sorterte saman i ei enkelt reise.

Transaksjonar som blir viste under «Utlegg klar for bokføring» har korthaldar alltid gjort klar, lasta opp med kvitteringar, riktig tekst og alle reiseutlegg som er merka med «Avsluttet».  Sjå eksempel i bilete frå APP

Ved å gå inn på "Transaksjonar" på venstre side av hovudmenyen vil du få oversikt over alle kortholderenes transaksjonar. Transaksjonane som ikkje har kvittering vil det stå "Be om" under kvitteringer. Ved å trykka på denne knappen, blir eit varsel sent til korthaldaren gjennom Mitt Bedriftskort-appen. Når varselet er sendt vil det stå: "Førespurnad sendt".

Når saldoen til korthaldaren må ladast, kan korthaldaren be om fleire pengar frå Mitt Bedriftskort appen. Det blir då sendt eit varsel til administrator som kan fylla opp kortet frå Overblikk. Som administrator for Overblikk kan du òg få ein oversikt over alle korthaldarar ved å trykka på "Kortholdar" i hovudmenyen på venstre side

I løpet av ein dag, kan du lada eller redusera saldo 5 gonger per korthaldar.

Du kan enkelt sperre kortet til tilsette ved å gå til Dashbordet for Overblikk:

• Vel "Kortholdere" frå hovudmenyen og trykk på kortet som blir ønskt sperra.
• Vel om du ønsker å sperra kortet mellombels eller permanent.
• Du kan gjenopna kort som er sperra mellombels på same stad.

Om du som kortholder har flere enn ett kort, kan du se disse ved å sveipe mellom de ulike kortene når du er inne på transaksjoner i appen.

I appen kan du sperra kortet ditt mellombels.

Slik gjer du det:
1. Trykk på "Innstillinger" nedst i hovudmenyen av skjermen din. 
2. Om nødvendig, sveip mellom korta til du finn det kortet du ønsker å sperra. 
3. Trykk på "Sperr mellombels". Korta blir då sperra for bruk umiddelbart, med atterhald om reserverte beløp som enno ikkje er bokført

Du kan endra PIN-koden til ditt Eika Utlegg slik:

 1. Trykk på "Innstillinger" nedst i hovudmenyen. 
 2. Om nødvendig, sveip mellom korta til du finn det du ønsker å endra PIN for. 
 3. Trykk på "Endre PIN".
 4. Verifiser endringa av PIN med Face ID eller telefon-PIN

Du kan sjå den totale kredittrammen for bedrifta på dashbordet. Den enkelte korthaldaren kan sjå kredittramma si i appen.

Du kan sjå akkumulert bruk frå dei siste 30 dagar på dashbordet.

Det er viktig at korthaldar bruker Mitt bedriftskort-appen for å leggje inn kvitteringar, tekst og årsak (reise, utlegg eller representasjon). Det er viktig å hugse at ingen transaksjonar vil bli overførde til «Utlegg klar for bokføring» før korthaldar har klargjort desse i Mitt bedriftskort-appen.

Transaksjonar som er gjorde klar og lasta opp med kvitteringar, riktig tekst og eventuelt reiseutlegg, vil alltid visast i Overblikk under «Utlegg klar for bokføring». Ein korthaldar kan laste opp inntil fem vedlegg per transaksjon. Ved eventuelle reiseutlegg vil administrator alltid sjå reiserekninga i Overblikk.

1. Trykk på "Transaksjoner" nedst i hovudmenyen.
2. Trykk på transaksjonen der du ønsker å legga til kvittering.
3. Trykk såg på "Kvittering". Du vil bli oppmoda til å ta bilde av kvitteringen din og fylla ut litt informasjon om formålet med kjøpet. Når informasjonen og kvitteringen er lasta opp vil denne informasjonen vera umiddelbart tilgjengeleg under "Transaksjoner". 

Du kan sjå den tilgjengelege kreditten til bedrifta på dashbordet i appen.

Treng du meir middel enn det du har på ditt Eika Utleggskort kan du enkelt be om meir pengar i appen. Vi har laga ein liten film som viser korleis du gjer det.